우리 회사가 ChatGPT에 나오는지 확인하는 방법

회사 이름으로 물으면 안 되는 이유

"짜릿이 뭐야?"라고 물으면 ChatGPT는 짜릿을 설명합니다. 그건 당연합니다. 이름을 줬으니까요. 고객은 그렇게 묻지 않습니다. 고객은 자기 문제를 묻습니다. "행사 출입 시스템 개발해주는 업체 찾아줘", "단체 입장할 때 알림 보내주는 업체 있어?" 이렇게요.

이름을 빼고 물어야 AI가 우리를 스스로 고르는지 알 수 있습니다. 짜릿은 이렇게 물었을 때 실제로 나왔습니다. 이름으로 물었을 때는 아무것도 알 수 없었습니다.

어떻게 묻나

고객이 쓸 말로 질문을 서너 개 만듭니다. 업종 이름보다 고객의 상황이 들어간 문장이 좋습니다. "출입 시스템 업체"보다 "행사에서 QR로 입장 체크하는 시스템 만들어주는 곳"이 고객의 말입니다.

로그인하지 않은 새 대화에서 묻습니다. 이전 대화와 계정 기록이 답에 섞이면 안 됩니다. 같은 질문을 며칠에 걸쳐 여러 번 묻습니다. AI 답변은 매번 조금씩 다릅니다. 한 번 나왔다고 늘 나오는 것이 아니고, 한 번 안 나왔다고 늘 안 나오는 것도 아닙니다.

무엇을 기록하나

세 가지만 적습니다. 우리가 나왔는지, 나왔다면 몇 번째인지, AI가 답변 근거로 어떤 출처를 들었는지. 출처는 답변 옆이나 아래의 링크로 보입니다. 이 세 줄을 날짜별로 쌓으면 우리가 AI 안에서 어디에 있는지가 보입니다.

출처가 가장 중요합니다. 누가 나오는가보다 AI가 무엇을 읽고 그렇게 답했는가가 다음에 할 일을 알려 줍니다. 짜릿은 여기서 네이버 블로그를 발견했습니다.

손으로 하면 한계가 있습니다

AIOxGEO Monitoring은 우리와 경쟁사의 AI 추천 현황, 답변 원문과 근거 URL을 매일 확인합니다. 모니터링이 포함된 새 셀프서비스 Solution은 채널별 전략과 바로 사용할 콘텐츠를 준비하며 고객이 직접 편집·복사해 게시합니다. 신규 판매는 준비 중이며 업로드·채널 연동·발행 대행은 제공하지 않습니다. 추천 변화와 방문·계약은 구분해서 확인하세요.