AI 검색으로 들어온 손님은 왜 계약이 잘 되나

짜릿의 숫자

짜릿 홈페이지 방문자의 2%는 ChatGPT 같은 AI가 보냈습니다. 그런데 계약을 유입별로 세어 보니 40%가 그 2%에서 나왔습니다. 방문자 스무 명 중 한 명도 안 되는데 계약은 열 건 중 네 건입니다.

왜 이런 차이가 나나

검색은 목록을 줍니다. 열 개 결과 중 어디를 믿을지는 본인이 정해야 합니다. AI는 답을 줍니다. "이 업체가 맞습니다"라고요. 이 차이가 업체를 살펴보는 방식에 영향을 줄 수 있지만, 이 사례만으로 방문자의 신뢰나 구매 이유를 확인한 것은 아닙니다.

질문이 구체적이기도 합니다. "단체 입장할 때 알림 보내주는 업체 있어?"처럼 구체적인 질문은 문제 해결이나 구매 의도를 나타낼 수 있습니다. 다만 질문만으로 실제 구매 의도를 확인할 수는 없습니다.

조심할 점

짜릿 한 곳의 숫자입니다. 측정 기간과 표본 수는 공개되지 않았고, 업종과 기간에 따라 비율이 다를 수 있습니다. 40%가 어디서나 나온다고 말하지 않습니다.

GA4에 잡히는 AI 유입은 링크를 눌러 온 방문자만입니다. 네이버 AI 브리핑이나 Google AI Overview를 보고 검색 결과를 눌러 온 사람은 일반 검색으로 잡힙니다. 이 기록만으로 전체 AI 영향의 크기를 확정할 수는 없습니다.

그래서 무엇을 하나

AIOxGEO Monitoring은 우리와 경쟁사의 AI 추천 현황, 답변 원문과 근거 URL을 매일 확인합니다. 모니터링이 포함된 새 셀프서비스 Solution은 채널별 전략과 바로 사용할 콘텐츠를 준비하며 고객이 직접 편집·복사해 게시합니다. 신규 판매는 준비 중이며 업로드·채널 연동·발행 대행은 제공하지 않습니다. 추천 변화와 방문·계약은 구분해서 확인하세요.